Как играть?
Введение
Мы хотим предоставить интуитивно понятный и удобный интерфейс конечному пользователю, поэтому рекомендуем пройти обучение в игре (онбординг) и не добавили функционал пропуска обучения. После онбординга, всё должно быть понятным и не должно возникать вопросов.
Но, конечно же, онбординг в самом начале запуска игры не будет идеальным, и для этого мы создали это обучение. Пожалуйста, если онбординг действительно непонятен, напишите нам на почту, какие именно трудности возникли и, возможно, ваши идеи: [email protected].
Основные термины
- Физические буквы — это те буквы, которые падают, которые надо заполнять.
- Клетка — изначально пустая клеточка кроссворда, в которую надо поставить физическую букву.
- Рандомная подсказка — подсказка рандомной клетки, выбирается автоматически рандомно.
- Выборочная подсказка — подсказка определённой клетки, с возможностью выбора.
- Текстовая подсказка — вам покажут синонимы текущего слова или дополнительное описание.
- Размешать — кнопка для перемешки физических букв, бесплатная.
Заполнение кроссвордов. Игровой процесс
Наши кроссворды, как и везде, имеют слова по горизонтали и вертикали и пересекаются. Синяя обводка подразумевает текущее активное слово. Зелёные физические буквы подразумевают, что они требуются для составления текущего активного слова, то есть, они правильные и вам остаётся определить последовательность.
При клике на физическую букву, она устанавливается в первую свободную клетку текущего слова в кроссворде. Её можно также перемещать самостоятельно в нужную клетку путём зажатия и перемещения курсора/пальца, но это дополнительная возможность, добавленная для интуитивности. Не рекомендуется делать так, так как кликать удобнее и проще.
Чтобы букву в клетке забрать обратно (при неправильном наборе), вы можете добавить остальные физические буквы и при неправильной попытке ответа на текущее слово кроссворда буквы просто пропадают. Также вы можете нажать на клеточку с буквой и таким образом её забрать обратно и превратить в физическую букву.
Использование подсказок, награды и подарки
Подсказки могут быть использованы за монеты или за количество набранных подсказок при подарках и наградах. Если у вас есть определённые подсказки в виде количества (будут подсвечиваться зелёным на самой подсказке), значит монеты тратиться не будут, до тех пор, пока количество имеющихся у вас подсказок не будет равно нулю. После этого они станут платными за монеты.
Каждое прохождение города даёт вам немного монет, а за прохождение страны вы получите целую награду из монет и подсказок. У вас появится возможность просмотреть анимацию путешествия из текущей страны в другую страну.
Перейдя в меню (основная страница игры), нажав на кнопку текущего уровня, вы перейдёте на страничку с анализом вашего текущего прогресса. Здесь вы можете узнать какой текущий город и страна у вас, сколько осталось до следующего города или страны.
Колесо фортуны, планета, страны и города
Колесо фортуны можно крутить для получения подарка бесплатно один раз день, а последующие попытки можно испытать тоже бесплатно, просмотрев рекламу.
В меню игры также есть кнопка планеты. Здесь будет просто анимация вращения планеты со всеми странами игры.
Зачем нужны страны и города? При изменении страны по мере прохождения уровней меняется задний фон игры и иногда даже меняется фоновая музыка. При прохождении городов также увеличивается немного сложность кроссвордов.
How to Play
Introduction
We aim to provide an intuitive and user-friendly interface for our players, so we highly recommend completing the tutorial (onboarding). To ensure clarity, we've disabled the option to skip it. After completing the onboarding, everything should become straightforward and leave no questions.
Of course, the onboarding at the start of the game may not be perfect, and for this reason, we have created this guide. If you find the onboarding unclear, please write to us at [email protected] and let us know what difficulties you encountered and any suggestions you may have.
Key Terms
- Physical Letters — the letters that fall and need to be placed in the crossword.
- Cell — an initially empty crossword cell where a physical letter must be placed.
- Random Hint — a hint for a random cell, automatically selected.
- Selective Hint — a hint for a specific cell, with the ability to choose.
- Text Hint — synonyms or additional descriptions of the current word are displayed.
- Shuffle — a free button to shuffle physical letters.
Filling Crosswords: Gameplay
Our crosswords, like most, contain words placed horizontally and vertically, intersecting with each other. Blue outlines indicate the currently active word. Green physical letters represent letters required for forming the current active word; they are correct, and you only need to determine their order.
A short tap on a physical letter places it in the first empty cell of the current word in the crossword. You can also drag and drop the letter into the desired cell by holding and moving it with your cursor or finger. However, this feature was added for intuitiveness, and clicking is generally more efficient.
To retrieve a letter from a cell (if placed incorrectly), you can either fill the remaining physical letters and attempt an incorrect answer, or you can click on the cell containing the letter to remove it, turning it back into a physical letter.
Using Hints, Rewards, and Gifts
Hints can be used in exchange for coins or via accumulated hints from rewards and gifts. If you have hints available in your inventory (indicated in green on the hint button), they will be used first. Once depleted, hints will require coins for use.
Completing a city grants you some coins, while completing a country rewards you with a significant prize of coins and hints. You also get to view an animation of your journey from one country to the next.
In the main menu, click on the current level button to access your progress page. Here, you can see your current city and country, as well as how far you are from the next milestone.
Wheel of Fortune, Planet, Countries, and Cities
The Wheel of Fortune allows you to spin for a gift once per day for free. Additional spins are available for free after watching an ad.
In the game menu, there's also a planet button. This displays an animation of a spinning planet with all the countries featured in the game.
Why do we include countries and cities? Changing countries as you progress through levels changes the game's background and sometimes even the background music. Progressing through cities gradually increases the difficulty of the crosswords.
Privacy Policy of the Game "Puzzle Words"
This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") describes the information collected and used by the game "Puzzle Words" (hereinafter referred to as the "Game"), including the use of Google Play Games, MyTracker, Yandex Mobile Ads services, and how this information is processed and stored. Please review this Policy before using the Game.
1. Definitions
Game – the mobile application "Puzzle Words," available for download on Google Play.
We or Developer – the owner of the Game "Puzzle Words."
User – a person who installs and/or uses the Game.
Third-party services – external services and platforms used in the Game, including Google Play Games, MyTracker, Yandex Mobile Ads.
2. Consent to the Policy
By installing and using the Game, the User expresses their consent to the terms of this Policy. If the User disagrees with any provision, they must refrain from using the Game and delete it from their device.
3. Data Collection and Use
During the use of the Game, the following categories of data may be collected:
-
Name in Google Play Games
Collected in case of successful authorization through Google Play Games. The data (name) is not transmitted or stored on our servers. It is stored only in the application’s RAM for display within the Game and for proper functioning of Google Play Games services. Once the authorization session ends, the data ceases to be used. -
Google Play Games User Identifiers
Collected in the event of successful authorization through Google Play Games to identify the User’s account in the Game (e.g., for saving progress, leaderboards, etc.). This identifier is saved in Google Play Games Saved Game for syncing game progress. In case of unsuccessful authorization, the data is saved locally on the device and not transmitted. -
Advertising Identifier (Advertising ID)
Used by Yandex Mobile Ads to display ads and monetize the Game. We do not store this identifier on our servers, but Yandex Mobile Ads may store it according to its privacy policy. -
Error and Level Time Data
We collect information on the time spent on levels and errors made on levels to configure the game's dynamic difficulty. This data is saved according to the following information on this page (How We Store Data). -
Analytics with MyTracker
We use MyTracker to collect data on game actions, errors, and diagnostics. This service may collect data about the device and application usage for analysis and game quality improvement.
4. How We Store Data
Google Play Games Saved Game: if available and successfully authorized through Google Play Games, your game data (progress, settings, etc.) is stored in the Google Play cloud (Saved Game).
Local Data Storage: In the event of unsuccessful authorization, data is stored locally on the User's device and not transmitted.
5. Data Sharing with Third Parties
We do not sell or rent personal data of Users to third parties. However, certain data may be transferred to the following Third-party services for processing in accordance with their privacy policies:
-
Google Play Games
For authorization, progress saving, and data synchronization.
Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy -
Yandex Mobile Ads
For displaying ads and monetizing. May use the advertising identifier for ad targeting.
Yandex Mobile Ads Privacy Policy: https://yandex.com/legal/privacy/ -
MyTracker
For collecting analytics on Game usage and error reporting.
MyTracker Privacy Policy: https://mytracker.com/privacy
6. Data Security
We make all reasonable efforts to protect data from unauthorized access, modification, disclosure, or destruction. However, no method of data transmission over the Internet or method of electronic storage can guarantee absolute security.
7. Age Restrictions
OUR GAMES ARE INTENDED FOR INDIVIDUALS AGED 13 AND OLDER IN THE US OR 16 AND OLDER IN THE EU. CHILDREN UNDER THE AGE OF 13 IN THE US OR UNDER THE AGE OF 16 IN THE EU MAY NOT USE OUR SERVICES.
8. Data Retention and Deletion
User data is retained as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, and/or to comply with legal requirements. The User can delete their data at any time by clearing saves in Google Play Games Saved Game or deleting data in PlayerPrefs. Additional instructions for self-deletion of data are available at: Learn more.
9. Changes to the Privacy Policy
We may update this Policy periodically. The new version of the Policy takes effect upon its posting in the Game and/or on the corresponding resource. We recommend that Users regularly check the current version of the Policy to stay informed of any changes.
10. Contact Information
If you have any questions regarding this Policy or wish to request the deletion or modification of your data, contact us:
- Email: [email protected]
Thank you for playing "Puzzle Words" and trusting us with your information!
Политика конфиденциальности игры «Пазлы Слов»
Данная Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию собирает и использует игра «Пазлы Слов» (далее — «Игра»), в том числе при использовании сервисов Google Play Games, MyTracker, Yandex Mobile Ads, и как эта информация обрабатывается и хранится. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой Политикой прежде, чем пользоваться Игрой.
1. Определения
Игра – мобильное приложение «Пазлы Слов», доступное для скачивания в Google Play.
Мы или Разработчик – владелец Игры «Пазлы Слов».
Пользователь – лицо, которое устанавливает и/или пользуется Игрой.
Сторонние сервисы – это внешние сервисы и платформы, используемые в Игре, в том числе Google Play Games, MyTracker, Yandex Mobile Ads.
2. Согласие с политикой
Устанавливая и используя Игру, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с каким-либо из положений, он должен отказаться от использования Игры и удалить её со своего устройства.
3. Сбор и использование данных
В ходе пользования Игрой могут собираться следующие категории данных:
-
Имя в Google Play Games
Собирается в случае успешной авторизации через Google Play Games. Данные (имя) не передаются и не сохраняются на наших серверах. Хранятся только в оперативной памяти приложения для отображения внутри Игры и корректной работы сервисов Google Play Games. Как только сессия авторизации заканчивается, данные перестают использоваться. -
Идентификаторы пользователей Google Play Games
Собираются в случае успешной авторизации через Google Play Games для идентификации аккаунта Пользователя в Игре (например, для сохранения прогресса, таблиц лидеров и т.д.). Этот идентификатор сохраняется в Google Play Games Saved Game для синхронизации игрового прогресса. В случае неуспешной авторизации данные сохраняются локально на устройстве и не передаются. -
Рекламный идентификатор (Advertising ID)
Используется Yandex Mobile Ads для показа рекламы и монетизации Игры. Мы не храним этот идентификатор на наших серверах, однако Yandex Mobile Ads может сохранять его в соответствии со своей политикой конфиденциальности. -
Данные об ошибках и времени на уровнях
Мы сохраняем информацию о времени, затраченном на уровни, и об ошибках, допущенных в уровнях, для настройки динамической сложности игры. Эти данные сохраняются в соответствии со следующей информацией на этой странице (Как мы храним данные). -
Аналитика с MyTracker
Мы используем MyTracker для сбора данных о действиях в игре, ошибках и диагностике. Этот сервис может собирать данные об устройстве и использовании приложения для анализа и улучшения качества игры.
4. Как мы храним данные
Google Play Games Saved Game: при наличии и успешной авторизации через Google Play Games ваши игровые данные (прогресс, настройки и пр.) сохраняются в облаке Google Play (Saved Game).
Локальное хранение данных: В случае неуспешной авторизации данные сохраняются локально на устройстве Пользователя и не передаются.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не сдаем в аренду личные данные Пользователей третьим сторонам. Однако определенные данные могут быть переданы следующим Сторонним сервисам для обработки в соответствии с их политиками конфиденциальности:
-
Google Play Games
Для авторизации, сохранения прогресса и синхронизации данных.
Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy -
Yandex Mobile Ads
Для показа рекламы и монетизации. Может использовать рекламный идентификатор для таргетинга рекламы.
Политика конфиденциальности Yandex Mobile Ads: https://yandex.com/legal/privacy/ -
MyTracker
Для сбора аналитики об использовании Игры и отчетов об ошибках.
Политика конфиденциальности MyTracker: https://mytracker.com/privacy
6. Безопасность данных
Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Несмотря на это, ни один метод передачи данных через интернет или способ электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
7. Ограничения по возрасту
НАШИ ИГРЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ВОЗРАСТЕ ОТ 13 ЛЕТ И СТАРШЕ В США ИЛИ 16 ЛЕТ И СТАРШЕ В ЕС. ДЕТИ ВОЗРАСТЕ ДО 13 ЛЕТ В США ИЛИ ВОЗРАСТЕ ДО 16 ЛЕТ В ЕС НЕ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ УСЛУГАМИ.
8. Хранение и удаление данных
Данные Пользователя сохраняются столько, сколько это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, и/или для соблюдения требований законодательства. Пользователь может в любой момент самостоятельно удалить свои данные, очистив сохранения в Google Play Games Saved Game или удалив данные в PlayerPrefs. Дополнительные инструкции по самостоятельному удалению данных доступны по ссылке: Узнать подробнее.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Новая версия Политики вступает в силу с момента её размещения в Игре и/или на соответствующем ресурсе. Мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальную версию Политики, чтобы быть в курсе любых изменений.
10. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики или вы хотите запросить удаление или изменение ваших данных, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: [email protected]
Спасибо за то, что играете в «Пазлы Слов» и доверяете нам вашу информацию!
Terms of Use for the "Puzzle Words" Game
These Terms of Use (hereinafter referred to as "Terms") govern the procedures and rules for using the game "Puzzle Words" (hereinafter referred to as the "Game"), including interactions with content, advertisements, and possible additional services. Please read these Terms carefully before starting to use the Game.
1. Definitions
Game – the mobile application "Puzzle Words" available for download in the app store.
We or Developer – the owner of the "Puzzle Words" Game.
User – a person who installs and/or uses the Game.
Third-party services – external services and platforms involved in the operation of the Game (e.g., authorization services, analytics, advertising, etc.).
Age restriction – The Game is available only for users aged 13 and older in the United States and 16 and older in the European Union.
2. Applicability and Consent
By installing and using the Game, the User agrees to these Terms. If the User does not agree with any provisions, they must not install and/or use the Game.
These Terms apply to all updates and expansions of the Game that may be released in the future unless otherwise expressly stated upon their provision.
The procedures for collecting and using personal data are described in the Privacy Policy. In case of contradictions between the Terms and the Privacy Policy, the provisions of the Privacy Policy take precedence concerning data processing.
3. Use of the Game
3.1. Personal and Non-commercial Use
The Game is provided for personal, non-commercial entertainment purposes.
The User is not allowed to distribute, copy, modify the Game or its components
(including code, graphics, sounds, etc.) without the Developer's prior written permission.
3.2. Authorization via Built-in Services
The User can authorize in the Game via built-in services. The identifier and name obtained through this service are used only to save and synchronize game progress (see more in the Privacy Policy). The User can opt-out of authorization at any time, but some functions (e.g., cloud-saving progress) may become unavailable.
3.3. Advertising Services
The Game may display advertisements using built-in advertising services.
3.4. Age Restrictions
The Game is available only for users aged 13 and older in the United States and 16 and older in the European Union. Users under the specified age are not allowed to use the Game.
4. Intellectual Property Rights
4.1. All exclusive rights to the Game and its components (code, graphics, design, database, etc.) belong to the Developer or other rights holders, as explicitly stated in the Game.
4.2. The User receives a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the Game solely in accordance with these Terms.
4.3. Any reproduction, copying, distribution, publication, decompilation, and other unlawful use of the Game's materials without the Developer's written permission are prohibited.
5. Content and User Interaction
5.1. Game Content
All materials and information available in the Game (crosswords, levels, text, graphics, etc.),
are intended solely for entertainment purposes.
5.2. Limitation of Liability for Third-party Content
The Developer is not responsible for the content, advertising, or products
provided by third parties through built-in services.
6. Limitation of Liability
6.1. Use "As Is"
The Game is provided "as is" (AS IS). The Developer makes no warranties
regarding the error-free and uninterrupted operation of the Game, as well as meeting
any specific User expectations.
6.2. Limitation of Damages
To the maximum extent permitted by law, the Developer is not liable
for any direct or indirect damages related to the use or
inability to use the Game, including data, reputation, or profit loss.
6.3. User Responsibility
The User is independently responsible for complying
with the laws of their country, as well as for any of their
actions in the Game or related resources.
7. Updates and Changes
The Developer may at any time make changes, corrections, or updates to the Game (for example, adding new levels, modifying functionalities, including or disabling certain services). The Developer is not obligated to maintain or ensure compatibility with previous versions of the Game.
8. Termination of Terms
8.1. User Initiative
The User may terminate the use of the Game and delete it from their device at any time.
If the User wishes to delete their data, they can clear cloud saves or delete data in local storage (see more in the "Data Storage and Deletion" section of the Privacy Policy).
8.2. Developer Initiative
The Developer reserves the right to terminate the User's access to the Game (fully or partially),
if they violate these Terms or harm other Users or the functionality of the Game.
9. Information about Free Resources and Content
The Game uses free sounds, music, and some other resources taken from open sources. If you are a rights holder and believe your rights have been violated, please contact us at the following email: [email protected].
10. Changes to the Terms
The Developer reserves the right to make changes to these Terms from time to time. The new version of the Terms takes effect once it is posted in the Game and/or on the relevant resource. We recommend that Users regularly check the current version of the Terms.
11. Contact Information
If you have any questions or suggestions regarding these Terms, you can contact us:
- Email: [email protected]
Thank you for playing "Puzzle Words" and for complying with these Terms of Use!
Условия использования игры «Пазлы Слов»
Настоящие Условия использования (далее – «Условия») регламентируют порядок и правила пользования игрой «Пазлы Слов» (далее – «Игра»), включая взаимодействие с контентом, рекламой и возможными дополнительными сервисами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими Условиями перед началом использования Игры.
1. Определения
Игра – мобильное приложение «Пазлы Слов», доступное для скачивания в магазине приложений.
Мы или Разработчик – владелец Игры «Пазлы Слов».
Пользователь – лицо, которое устанавливает и/или использует Игру.
Сторонние сервисы – внешние сервисы и платформы, задействованные в работе Игры (например, сервисы авторизации, аналитики, рекламы и т.д.).
Ограничение по возрасту – Игра доступна только для пользователей, достигших 13 лет в США и 16 лет в странах Европейского союза.
2. Применимость и согласие
Устанавливая и используя Игру, Пользователь соглашается с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями, он не должен устанавливать и/или использовать Игру.
Настоящие Условия применяются ко всем обновлениям и расширениям Игры, которые могут быть выпущены в будущем, если иное прямо не оговорено при их предоставлении.
Порядок сбора и использования персональных данных описан в Политике конфиденциальности. В случае противоречий между Условиями и Политикой конфиденциальности приоритет имеют положения Политики конфиденциальности в части обработки данных.
3. Использование Игры
3.1. Личная и некоммерческая цель
Игра предоставляется для личного, некоммерческого использования в целях развлечения.
Пользователь не вправе распространять, копировать, модифицировать Игру или её компоненты
(включая код, графику, звуки и т.д.) без предварительного письменного разрешения Разработчика.
3.2. Авторизация через встроенные сервисы
Пользователь может авторизоваться в Игре через встроенные сервисы. При этом идентификатор и имя, полученные через данный сервис, используются только для сохранения и синхронизации игрового прогресса (подробнее см. Политику конфиденциальности). Пользователь в любой момент может отказаться от авторизации, но тогда некоторые функции (например, облачное сохранение прогресса) могут быть недоступны.
3.3. Рекламные сервисы
В Игре могут отображаться рекламные объявления с использованием встроенных рекламных сервисов.
3.4. Ограничения по возрасту
Игра доступна только для пользователей, достигших 13 лет в США и 16 лет в странах Европейского союза. Пользователи, не достигшие указанного возраста, не имеют права использовать Игру.
4. Права интеллектуальной собственности
4.1. Все исключительные права на Игру и её компоненты (код, графику, дизайн, базу данных и пр.) принадлежат Разработчику или иным правообладателям, в случаях, прямо указанных в Игре.
4.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Игры исключительно в порядке, установленном настоящими Условиями.
4.3. Любое воспроизведение, копирование, распространение, публикация, декомпиляция и иные способы незаконного использования материалов Игры без письменного разрешения Разработчика запрещены.
5. Контент и пользовательское взаимодействие
5.1. Контент Игры
Все материалы и информация, доступные в Игре (кроссворды, уровни, текст, графика и пр.),
предназначены исключительно для развлекательных целей.
5.2. Ограничение ответственности за сторонний контент
Разработчик не несёт ответственность за контент, рекламу или продукты,
предоставляемые третьими лицами через встроенные сервисы.
6. Ограничение ответственности
6.1. Использование «как есть»
Игра предоставляется «как есть» (AS IS). Разработчик не даёт никаких гарантий
в отношении безошибочной и бесперебойной работы Игры, а также соответствия
Игры каким-либо конкретным ожиданиям Пользователя.
6.2. Ограничение убытков
В максимально допустимой законом мере Разработчик не несёт ответственности
за любой прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием или
невозможностью использования Игры, в том числе за потерю данных, репутации, прибыли.
6.3. Ответственность Пользователя
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение
требований законодательства своей страны, а также за любые свои
действия в Игре или на связанных с ней ресурсах.
7. Обновления и изменения
Разработчик может в любой момент вносить изменения, исправления или обновления в Игру (например, добавлять новые уровни, модифицировать функционал, включать или отключать определённые сервисы). Разработчик не обязан сохранять или обеспечивать совместимость предыдущих версий Игры.
8. Прекращение действия Условий
8.1. Инициатива Пользователя
Пользователь может в любой момент прекратить использование Игры и удалить её со своего устройства.
Если Пользователь желает удалить свои данные, он может самостоятельно очистить сохранения в облаке или удалить данные в локальном хранилище (подробнее см. раздел «Хранение и удаление данных» в Политике конфиденциальности).
8.2. Инициатива Разработчика
Разработчик оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к Игре (полностью или частично),
если тот нарушает настоящие Условия или наносит вред другим Пользователям либо работе Игры.
9. Информация о бесплатных ресурсах и контенте
В Игре используются бесплатные звуки, музыка и некоторые другие ресурсы, взятые из открытых источников. Если вы являетесь правообладателем и считаете, что ваши права нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].
10. Изменения в Условиях
Разработчик вправе время от времени вносить изменения в настоящие Условия. Новая версия Условий вступает в силу с момента её размещения в Игре и/или на соответствующем ресурсе. Мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальную версию Условий.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения по поводу настоящих Условий, вы можете связаться с нами:
- Электронная почта: [email protected]
Благодарим за то, что играете в «Пазлы Слов» и соблюдаете данные Условия использования!
Refund Policy - Puzzle Words
Thank you for playing Puzzle Words. This document outlines our refund policy for any purchases made within the game.
1. Scope
This Refund Policy applies to all in-app purchases made by users through the game Puzzle Words and refers only to transactions related to purchases of in-game items or currency.
2. Eligibility for Refunds
Refunds may be considered under the following circumstances:
- The item purchased did not function as expected or was defective.
- The user accidentally made a purchase that was not intended.
- There is evidence of unauthorized or fraudulent use of the payment method used for the purchase.
3. How to Request a Refund
To request a refund, please contact us at: [email protected]. Please include the following information in your request:
- Your order number or payment receipt.
- A brief explanation of the reason for the refund request.
- The payment method used for the transaction.
4. Refund Response Time
All refund requests will be reviewed within 5-7 business days. You will receive a response from our support team as soon as your request is reviewed.
5. Exceptions
Refunds will not be granted under the following circumstances:
- The user has changed their mind about a purchase without any technical issue or error.
- The user has used the purchased content for its intended purpose.
- The refund request is made after a significant time has passed since the purchase.
For further questions regarding refunds, please contact us via: [email protected].
Политика возврата средств - Puzzle Words
Благодарим вас за игру в Puzzle Words. Настоящий документ описывает нашу политику возврата средств для покупок, совершенных в игре.
1. Область применения
Настоящая Политика возврата средств применяется ко всем покупкам, совершенным пользователями в игре Puzzle Words, и относится только к покупкам внутриигровых предметов или валюты.
2. Критерии для возврата средств
Возврат средств может быть рассмотрен в следующих случаях:
- Предмет, который был куплен, не работает как ожидалось или поврежден.
- Пользователь случайно совершил покупку, не намереваясь этого делать.
- Обнаружено несанкционированное или мошенническое использование метода оплаты.
3. Как запросить возврат средств
Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]. В запросе укажите следующую информацию:
- Номер заказа или подтверждение платежа.
- Краткое объяснение причины запроса возврата средств.
- Метод оплаты, использованный для совершения покупки.
4. Срок ответа на запрос возврата
Все запросы на возврат средств будут рассмотрены в течение 5-7 рабочих дней. Вы получите ответ от нашей службы поддержки после рассмотрения запроса.
5. Исключения
Возврат средств не будет предоставлен в следующих случаях:
- Пользователь передумал совершать покупку без наличия технической ошибки.
- Пользователь использовал купленный контент по назначению.
- Запрос на возврат был отправлен через значительный промежуток времени после покупки.
По всем дополнительным вопросам относительно возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].
Ad Policy - Puzzle Words
How ads are used:
In the game Puzzle Words, we use ads to support the development of the game and provide free content to users. Ads may be displayed in various parts of the game through partner ad networks such as Yandex Mobile Ads, VK Ad Network, and others.
Data Collection:
To show relevant and targeted advertisements, we may use certain user data, such as age and user location. We only transmit minimal data necessary to ensure advertising and comply with targeting requirements.
How to opt-out of personalized advertising:
Users can opt-out of personalized advertising in their device settings or through the tools provided by the advertising network used to display ads.
If you want to change your advertising preferences or opt-out of personalized ads, you can visit: https://www.aboutads.info/choices
Политика рекламы - Puzzle Words
Как используется реклама:
В игре Puzzle Words используется реклама для поддержки разработки и предоставления пользователям бесплатного контента. Реклама может отображаться в разных частях игры и отображаться через партнерские рекламные сети, такие как Yandex Mobile Ads, VK Ad Network и другие.
Сбор данных:
Для показа релевантной и целевой рекламы мы можем использовать некоторые пользовательские данные, такие как возраст и локализация пользователя. Мы передаем минимальные данные, необходимые для обеспечения рекламы и соблюдения правил таргетинга.
Как отказаться от персонализированной рекламы:
Пользователи могут отказаться от показа персонализированной рекламы в настройках своих устройств или через инструменты, предоставляемые рекламной сетью, используемой для показа рекламы.
Если вы хотите изменить ваши предпочтения по рекламе или отказаться от персонализированной рекламы, вы можете посетить: https://www.aboutads.info/choices
Instructions for Deleting User Data
If you want to delete all your data and game progress in the game "Puzzle Words", please follow the instructions below. Please note: this action will permanently delete your game progress, and it cannot be recovered.
Step 1: Remove Google Play Games Saved Data
To remove saved data associated with Google Play Games, please follow these steps:
- Open the Google Play Games app on your device.
- Go to the list of connected games and find "Puzzle Words".
- Tap on the game name and select the option to delete saved data or clear progress.
- Confirm the deletion when prompted.
Step 2: Clear Local Data Manually (if needed)
If data has been saved locally using PlayerPrefs and you want to clear it manually:
- Go to your device's settings.
- Open the app data settings for "Puzzle Words".
- Delete local application data or cache to clear progress.
Important Notes
Please keep in mind:
- Deleting user data will permanently erase your game progress.
- We adhere to all Google Play and GDPR policies to ensure your data privacy.
- If you encounter any problems or have any questions, contact our support at: [email protected].
Additional Resources
Read our Privacy Policy and Terms of Service.
Инструкция по удалению данных пользователя
Если вы хотите удалить все ваши данные и игровой прогресс в игре «Пазлы Слов», пожалуйста, следуйте нижеуказанным инструкциям. Обратите внимание: это действие удалит ваш игровой прогресс, и его невозможно будет восстановить.
Шаг 1: Удалите сохраненные данные Google Play Games
Чтобы удалить сохраненные данные, связанные с Google Play Games, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Google Play Игры (надо скачать с Google Play) на вашем устройстве.
- Перейдите к списку подключенных игр и найдите игру «Пазлы Слов».
- Нажмите на название игры и выберите опцию удаления данных или отклика сохранений.
- Подтвердите удаление данных, когда появится запрос.
Шаг 2: Очистите локальные данные через настройки устройства
Если сохранения были локально сохранены через PlayerPrefs и вы хотите очистить их вручную:
- Перейдите в настройки вашего устройства.
- Откройте раздел данных приложения и найдите данные приложения «Пазлы Слов».
- Удалите локальные данные или кеш, чтобы очистить прогресс.
Игровые данные хранятся локально только в случае, если модуль Google Play Games сохранений недоступен.
Важно
Пожалуйста, обратите внимание:
- Удаление данных удаляет ваш игровой прогресс и все связанные данные.
- Мы соблюдаем все правила Google Play и GDPR для обеспечения конфиденциальности ваших данных.
- Если у вас возникли проблемы или вопросы, свяжитесь со службой поддержки по адресу: [email protected].
Дополнительные ресурсы
Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования.